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《仓储与配送管理》基于仓储与配送管理的工作流程，紧密结合仓储与配送管理活动的需要，系统介绍了仓储与配送管理的基础知识。《仓储与配送管理》共13章内容：第1章至第4章是仓储部分，第5章至第7章是配送部分，第8章至第13章是仓储与配送共有部分。《仓储与配送管理》内容选材恰当，编写思路清晰，具有很强的适用性和操作性。

《仓储与配送管理》可作为高职院校物流管理及相关专业的教材，也可作为企业相关人员的培训教材和参考用书。

第1章 仓储管理概述 1.1 仓储概述 1.1.1 仓储的起源及概念 1.1.2 仓储活动的意义 1.1.3 仓储的作用 1.1.4 仓储的种类 1.1.5 仓储业及发展趋势 1.2 仓储功能及其在物流中的作用 1.2.1 仓储功能 1.2.2 仓储在物流中的作用 1.3 仓储管理 1.3.1 仓储管理的含义 1.3.2 仓储管理的基本内容 1.3.3 仓储管理的原则 1.3.4 仓储管理人员的基本要求 本章小结 思考与练习第2章 仓库规划与布局 2.1 仓库功能与分类 2.1.1 仓库概述 2.1.2 仓库的分类 2.2 仓库构成与布局 2.2.1 仓库的总体构成 2.2.2 仓库的结构 2.2.3 仓库库区布局 2.3 仓库规划与储货布置 2.3.1 仓库规划 2.3.2 储货区的规划 2.3.3 储货区的布置 2.3.4 货位编号 2.3.5 储位管理 本章小结 思考与练习第3章 仓储经营管理 3.1 仓储经营管理概述 3.1.1 仓储经营管理的意义 3.1.2 仓储经营管理的内容 3.2 仓储经营方法 3.2.1 保管仓储经营 3.2.2 混藏仓储经营 3.2.3 消费仓储经营 3.2.4 仓库租赁经营 3.2.5 仓储多种经营和增值服务 3.3 仓储合同 3.3.1 仓储合同的标的和标的物 3.3.2 仓储合同的特征 3.3.3 仓储合同的主要条款 3.3.4 仓储合同中当事人的权利和义务 3.3.5 仓储合同的纠纷预防 3.3.6 仓储合同中的违约责任 3.4 仓单 3.4.1 仓单概述 3.4.2 仓单业务 本章小结 思考与练习第4章 仓库作业管理 4.1 入库作业管理 4.1.1 入库前的相关事项 4.1.2 入库作业 4.2 在库作业管理 4.2.1 理货 4.2.2 堆码作业 4.2.3 垫垛和苫盖 4.2.4 货垛牌 4.3 出库作业管理 4.3.1 出库作业的依据和要求 4.3.2 商品出库的形式 4.3.3 商品出库作业的程序 4.3.4 商品出库过程中出现的问题及处理 本章小结 思考与练习第5章 配送概述 5.1 配送的概念及分类 5.1.1 配送的概念 5.1.2 配送类型 5.1.3 配送合理化 5.2 配送的功能及模式 5.2.1 配送的作用 5.2.2 配送的功能要素 5.2.3 配送模式 5.2.4配送的流程 5.3 配送中心 5.3.1 配送中心的定义和分类 5.3.2 配送中心的功能 5.3.3 配送中心选址 5.3.4 配送中心的内部规划与合理布局 本章小结 思考与练习第6章 配送作业管理 6.1 进货作业 6.2 订单处理 6.2.1 订单处理的流程 6.2.2 订单接受 6.2.3 订单内容确认 6.2.4 存货查询及依订单分配存货 6.2.5 订单资料输出 6.3 拣货作业 6.3.1 拣货作业的含义 6.3.2 拣货作业的基本过程 6.3.3 拣货单位 6.3.4 拣货方式 6.3.5 拣货策略 6.4 补货作业 6.4.1 补货方式 6.4.2 补货时机 6.5 配货作业 6.5.1 贴客户标签 6.5.2 分拣 6.5.3 出货检查 6.5.4 包装、捆包 6.5.5 出货形式 6.6 送货作业 6.6.1 送货作业的特点 6.6.2 送货作业的基本流程 6.6.3 提高送货效率的措施 本章小结 思考与练习第7章 配送运输管理 7.1 配送车辆调度 7.1.1 车辆调度工作的作用及特点 7.1.2 车辆调度的原则 7.1.3 车辆调度的方法 7.2 配送车辆积载与配载 7.2.1 配送车辆积载及其影响因素 7.2.2 车辆积载的原则 7.2.3 提高车辆装载效率的具体办法 7.2.4 配送车辆堆积 7.3 配送路线的选择和优化 7.3.1 配送线路选择和优化的意义 7.3.2 配送线路的选择和优化的方法 本章小结 思考与练习第8章 仓储与配送中心设备 .1 仓储与配送中心设备及选择 8.1.1 仓储与配送中心设备介绍 8.1.2 仓储与配送中心设备的选择 8.2 叉车 8.2.1 叉车的概念 8.2.2 叉车的特点 8.2.3 叉车的种类 8.2.4 叉车的选用 8.3 托盘 8.3.1 托盘的概念 8.3.2 托盘的分类 8.3.3 托盘标准化 8.4 货架 8.4.1 货架的概念及功能 8.4.2 货架的分类 8.4.3 几种常用货架 8.5 仓储与配送中心的其他设备 8.6 自动化立体仓库 8.6.1 自动化立体仓库的产生与发展 8.6.2 自动化立体仓库的功能 8.6.3 自动化立体仓库的设施与设备 8.6.4 自动化立体仓库的优缺点 本章小结 思考与练习第9章 仓储与配送中心现场管理 9.1 仓储与配送中心现场管理工具 9.1.1 5S管理 9.1.2 目视管理 9.1.3 颜色管理 9.2 保管养护 9.2.1 物品质量变化的类型 9.2.2 物品养护的技术和方法 9.3 检查与盘点 9.3.1 仓储与配送中心盘点的目的和内容 9.3.2 仓储与配送中心盘点的流程及方法 9.3.3 仓储与配送中心盘点的准备与组织 9.3.4 盘点结果的处理 本章小结 思考与练习第10章 仓储与配送库存管理 10.1 库存概述 10.1.1 库存的概念 10.1.2 库存的作用 10.1.3 库存的分类 10.1.4 库存管理的基本目标和方法 10.2 ABC分类法 10.2.1 ABC分类法的基本原理 10.2.2 确定ABC分类的国际惯例 10.2.3 ABC三类存货库存的控制 10.2.4 ABC分类法的应用举例 10.3 经济订货批量法 10.3.1 经济订货批量的概念 10.3.2 经济订货批量法的基本原理 10.3.3 经济订货批量的确定 10.4 定量订货法 10.5 定期订货法 10.6 MRP库存控制方法 本章小结 思考与练习第11章 仓储与配送成本管理 11.1 仓储成本管理 11.1.1 仓储成本的构成 11.1.2 仓储成本的计算 11.1.3 仓储成本的控制 11.2 配送成本管理 11.2.1 配送成本的构成 11.2.2 配送成本的计算 11.2.3 配送成本的控制 11.2.4 降低配送成本的策略 11.3 关键运作指标控制 11.3.1 建立仓储与配送管理指标体系的意义和原则 11.3.2 仓储与配送管理指标体系 本章小结 思考与练习第12章 仓储和配送安全管理 12.1 安全管理规章制度 12.1.1 仓库和配送中心安全管理的意义 12.1.2 仓储与配送安全管理的思想和要求 12.1.3 仓储与配送安全管理的内容 12.1.4 仓储与配送安全管理制度 12.2 仓库与配送中心消防管理 12.2.1 火灾知识 12.2.2 防火 12.2.3 灭火 12.2.4 仓库与配送中心消防管理措施 12.3 防盗和安全作业管理 12.3.1 防盗工作 12.3.2 安全作业 12.4 仓库与配送中心其他的安全管理 本章小结 思考与练习第13章 仓储与配送信息技术 13.1 仓储与配送信息技术介绍 13.1.1 条码技术 13.1.2 射频识别技术 13.1.3 电子数据交换技术 13.1.4 全球定位系统和地理信息系统 13.2 仓储与配送管理信息系统 13.2.1 仓储与配送管理系统的组成 13.2.2 仓库管理系统 13.2.3 仓储与配送管理信息系统的应用 本章小结 思考与练习参考文献

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