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部分 基础篇： 各章参考答案

３ ／ 章 管理与管理学

一、 填空题 (３) …………………………………………………………………………

二、 选择题 (３) …………………………………………………………………………

三、 名词解释 (４) ………………………………………………………………………

四、 简答题 (５) …………………………………………………………………………

五、 论述题 (５) …………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (５) ……………………………………………………………………

参考答案 (７) ……………………………………………………………………………

１３ ／ 章 组织及其绩效影响因素

一、 填空题 (１３) …………………………………………………………………………

二、 选择题 (１３) …………………………………………………………………………

三、 名词解释 (１４) ………………………………………………………………………

四、 简答题 (１４) …………………………………………………………………………

五、 论述题 (１４) …………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (１４) ……………………………………………………………………

参考答案 (１８) ……………………………………………………………………………

２３ ／ 第三章 管理者

一、 填空题 (２３) …………………………………………………………………………

二、 选择题 (２３) …………………………………………………………………………

三、 名词解释 (２４) ………………………………………………………………………

四、 简答题 (２４) …………………………………………………………………………

五、 论述题 (２５) …………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (２５) ……………………………………………………………………

参考答案 (２９) ……………………………………………………………………………

３２ ／ 第四章 管理思想的

一、 填空题 (３２) …………………………………………………………………………

二、 选择题 (３２) …………………………………………………………………………

三、 名词解释 (３３) ………………………………………………………………………

四、 简答题 (３３) …………………………………………………………………………

五、 论述题 (３３) …………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (３３) ……………………………………………………………………

参考答案 (３５) ……………………………………………………………………………

部分 计划篇： 各章参考答案

４１ ／ 第五章 目标及其确定

一、 填空题 (４１) …………………………………………………………………………

二、 选择题 (４１) …………………………………………………………………………

三、 名词解释 (４２) ………………………………………………………………………

四、 简答题 (４２) …………………………………………………………………………

五、 论述题 (４２) …………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (４３) ……………………………………………………………………

参考答案 (４７) ……………………………………………………………………………

５１ ／ 第六章 计划及其制订

一、 填空题 (５１) …………………………………………………………………………

二、 选择题 (５１) …………………………………………………………………………

三、 名词解释 (５３) ………………………………………………………………………

四、 简答题 (５３) …………………………………………………………………………

五、 论述题 (５３) …………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (５３) ……………………………………………………………………

参考答案 (５９) ……………………………………………………………………………

６４ ／ 第七章 决策及其过程

一、 填空题 (６４) …………………………………………………………………………

二、 选择题 (６４) …………………………………………………………………………

三、 名词解释 (６５) ………………………………………………………………………

四、 简答题 (６５) …………………………………………………………………………

五、 论述题 (６５) …………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (６６) ……………………………………………………………………

参考答案 (７４) ……………………………………………………………………………

第三部分 组织篇： 各章参考答案

７９ ／ 第八章 组织的设计

一、 填空题 (７９) …………………………………………………………………………

二、 选择题 (７９) …………………………………………………………………………

三、 名词解释 (８０) ………………………………………………………………………

四、 简答题 (８０) …………………………………………………………………………

五、 论述题 (８０) …………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (８０) ……………………………………………………………………

参考答案 (９０) ……………………………………………………………………………

９４ ／ 第九章 人员的配备

一、 填空题 (９４) …………………………………………………………………………

二、 选择题 (９４) …………………………………………………………………………

三、 名词解释 (９５) ………………………………………………………………………

四、 简答题 (９５) …………………………………………………………………………

五、 论述题 (９５) …………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (９６) ……………………………………………………………………

参考答案 (１０６) …………………………………………………………………………

１１０／ 第十章 权力的分配

一、 填空题 (１１０) ………………………………………………………………………

二、 选择题 (１１０) ………………………………………………………………………

三、 名词解释 (１１１) ……………………………………………………………………

四、 简答题 (１１１) ………………………………………………………………………

五、 论述题 (１１１) ………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (１１１) …………………………………………………………………

参考答案 (１１６) …………………………………………………………………………

第四部分篇： 各章参考答案

１２３／ 第十一章理论

一、 填空题 (１２３) ………………………………………………………………………

二、 选择题 (１２３) ………………………………………………………………………

三、 名词解释 (１２４) ……………………………………………………………………

四、 简答题 (１２４) ………………………………………………………………………

五、 论述题 (１２４) ………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (１２４) …………………………………………………………………

参考答案 (１３２) …………………………………………………………………………

１３６／ 第十二章 沟通方法

一、 填空题 (１３６) ………………………………………………………………………

二、 选择题 (１３６) ………………………………………………………………………

三、 名词解释 (１３７) ……………………………………………………………………

四、 简答题 (１３７) ………………………………………………………………………

五、 论述题 (１３７) ………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (１３８) …………………………………………………………………

参考答案 (１４６) …………………………………………………………………………

１４８／ 第十三章 激励原理

一、 填空题 (１４８) ………………………………………………………………………

二、 选择题 (１４８) ………………………………………………………………………

三、 名词解释 (１４９) ……………………………………………………………………

四、 简答题 (１４９) ………………………………………………………………………

五、 论述题 (１４９) ………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (１４９) …………………………………………………………………

参考答案 (１５２) …………………………………………………………………………

第五部分 控制篇： 各章参考答案

１５７／ 第十四章 控制基础

一、 填空题 (１５７) ………………………………………………………………………

二、 选择题 (１５７) ………………………………………………………………………

三、 名词解释 (１５８) ……………………………………………………………………

四、 简答题 (１５８) ………………………………………………………………………

五、 论述题 (１５８) ………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (１５８) …………………………………………………………………

参考答案 (１６２) …………………………………………………………………………

第六部分 创新篇： 各章参考答案

１６７／ 第十五章 管理创新

一、 填空题 (１６７) ………………………………………………………………………

二、 选择题 (１６７) ………………………………………………………………………

三、 名词解释 (１６８) ……………………………………………………………………

四、 简答题 (１６８) ………………………………………………………………………

五、 论述题 (１６８) ………………………………………………………………………

六、 案例分析题 (１６８) …………………………………………………………………

参考答案 (１７５) …………………………………………………………………………

１７７／ 参考文献

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管理学是普通高等学校经管类专业的专业基础课程。国内管理学有关教材版本颇多，但结构内容大体相近。本结构安排主要依循由浙江大学出版社出版的《管理学（第四版）》（邢以群著）的篇章设计，分为六个部分（基础篇、计划篇、组织篇篇、控制篇、创新篇），内容分解较细，六部分之间的逻辑关系清楚，有利于学生更系统地掌握及应用管理学学科知识。