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本书为中国银行业从业人员资格认证考试公共基础科目的参考用书。其内容按照中国银行业协会颁布的“中国银行业从业人员资格认证考试公共基础科目大纲”编写，包括对银行业从业人员的职业操守、法律法规、金融与经济活动、银行主要业务、银行经营管理等5个方面的介绍，基本覆盖了银行业所有专业从业人员应知应会的职业操守、基本知识和技能要求。

本书以国内银行业发展的需要为主导，突出了从业人员业务实践中对基本知识点和基本技能的掌握要求。对参加从业人员资格考试的考生来说，是一本较全面系统的，具有很好参考、学习价值的辅助读物。

第1章 中国银行业从业人员职业操守

1.1 制订银行业从业人员职业操守准则的基本要求

1.2 银行业从业人员职业操守基本准则

1.3 银行业从业人中央政治局一所在机构

1.4 银行业从业人员与客户

1.5 银行业从业人员与同事

1.6 银行业从业人员与同业

1.7 银行业从业人员与监管者

1.8 处分

思考题

参考文献

第2章 法律法规

2.1 民事及商事法律基本规定

2.2 商业银行法律制度及银行业监督管理措施

2.3 银行业犯罪及刑事责任

思考题

参考文献

第3章 金融与经济活动

3.1 基本知识

3.2 经济活动中的金融与金融体系

3.3 中国的金融体系

思考题

参考文献

第4章 银行主要业务

4.1 银行的客户

4.2 个人金融业务

4.3 公司金融业务

4.4 投资与资金交易业务

4.5 业务创新

思考题

参考文献

第5章 银行经营管理

5.1 公司治理与内部控制

5.2 风险管理

5.3 资产负债管理

5.4 财务管理

5.5 资本管理

5.6 市场营销

思考题

参考文献

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