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Since March 2005, The Long-Distance Relationship Guide has

taught thousands of readers how to survive and thrive in their

long-distance romances. Now Caroline Tiger has updated her

relationship bible with a new epilogue and vital information for

far-flung partners everywhere. Drawing on advice from

distance-challenged couples the world over, Tiger offers

indispensable tips on enduring the separation and keeping the

romance alive. Topics include:

Spotting (and avoiding) "serial" long-distance daters

Negotiating travel arrangements

A hall of fame of romantic long-distance gestures

Complete with fun quizzes, checklists, and expert advice, this

new edition of The Long-Distance Relationship Guide helps couples

make the most of any far-reaching romance.

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Caroline Tiger writes for Self , Ms. , Salon , and Philadelphia

Magazine . She is the author of How to Behave and lives in

Philadelphia, where she survived two long-distance relationships.

--This text refers to the Paperback edition.

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market is:

1. a set of actual or potential customers

2. for a given set of products or services

3. who have a common set of needs or wants, and

4. who reference each other when making a buying decision.

No meaningful marketing program can be implemented across a set of customers who do not reference each other.

在本书中，这条鸿沟代表的是技术所处的两个不同市场之间的沟壑：第一个市场指的是由早期采用者和内行人士所主宰的早期市场，这些消费者能够迅速接受新技术变革所具有的特性和优势；第二个市场则指的是主流市场，由除早期采用者和内行人士之外的所有消费者组成，他们既想体验新技术带来的好处，又不愿意经历由此带来的一些令人不快的细节。但不幸的是，这两个市场之间的过渡却是充满坎坷的。

当企业成功推出一项新的技术产品，按照他的说法就是顺利占据了早期市场之后，企业必须付出更大的努力，对营销策略进行根本性改变，由占据早期市场成功过渡到服务于整个主流市场，对于任何一家高科技企业来说，如果想要顺利进行改变，它就必须摆脱以往常用的企业营销方式。

从根本上说，企业营销部门的重心应当从销售产品转变到建立关系上。恰当的顾客关系能够有效缓解环境变化带来的冲击。不可否认，某些特定产品和服务仍然是经济交换中的根本基础，但是它们并不应当被视为一个主要组成部分。如今，这个领域确实已经发生太多变化，这是任何一个人都无法长期忍受的。所以必须改变策略，将注意力集中到建立并长久维持一个良好的顾客关系上。

高科技企业被看作是一些【更宏大行业趋势的缩影】。尤其是，早期市场和主流市场之间的关系，与一时流行和长期趋势之间的关系并没有什么两样。

人们对营销的理解，即开拓流行产品的市场，并创造市场需求的长期趋势。一般来说，营销人员可从流行产品入手，将产品的全部价值发掘出来并加以利用，将其转变为一种长期流行的趋势。

暂时的流行，并不具有任何真正的市场价值或者特殊的功能，唯一的 “优势” 就是在一些追求流行的消费者中，制造出一种短暂的狂热——所谓早期市场。

接下来的时间里，市场中的其他消费者会持观望态度，看这些产品到底具备哪些功能——所谓鸿沟期。如果产品真正带来一些好处，人们发现能够以合理价格为目标顾客创造一些价值，那么新的主流市场就会形成。

对产品价格不太敏感。愿意为顶尖质量的产品、服务适当支付额外费用。但若是产品不具任何特殊的差别优势，便会变得很精明，想尽一切方法试图达成最划算的交易。

必须透彻了解他们所从事的具体业务中一些主要问题：他们参加专门的行业会议或博览会，你也要出席。经常出现在他们时常阅读的知名杂志文章里。进入他们所在行业中的其它一些公司。拥有专门针对他们所在行业的产品，而且这些产品的应用功能应当已经非常成熟。需要与其它一些为他们所在行业提供服务的销售商结盟。还需要为自己赢得产品质量高、服务优良的好名声。

成为他们可供选择的供应商中最耀眼的一个——能获得他们长久的支持，也能为对保守主义者的出击奠定基础。

他们认为最优秀的产品必须只能具备一种功能。如果只需要一台电脑可以同时实现四种功能，他们会觉得讨厌。

对于高科技行业而言，保守主义者具有极大价值，可以大幅度扩展那些不再位于最前沿的高科技技术市场。

媒体评论

Rocky Mountain News

"...clever, funny and full of insightful advice..." --This text

refers to the Paperback edition.

The Pennsylvania Gazette

"...a handy pocket book bursting with idiosyncratic advice about

long-distance relationships (LDRs)—from leaving pets home to

web-cam communication..." --This text refers to the Paperback

edition.

Salt Lake Tribune

"...full of practical advice, much of it culled from interviews

with military and truckers' spouses--true LDR veterans..." --This

text refers to the Paperback edition.